15 قواعد غريبة يجب أن يتبعها الموظفون المستهدفون
هناك نوعان من التعادل الكبير في أمريكا. المطار والهدف. يتسوق أشخاص من جميع مناحي الحياة في Target ، وتقوم الشركة بعمل تسويقي رائع لنفسها كحل وسط بين الرفاهية و Walmart. انها نظيفة ورائعة ، ولكن يمكن الوصول إليها وبأسعار معقولة. إنه في كل مكان ، ووجودها الكامل يجعله جزءًا لا يتجزأ من ثقافة الشركات الأمريكية. تضم ما يقرب من 350،000 موظف ، الهدف هي شركة هائلة. كما هو معتاد في الشركات ، تتشابه ثقافة الموظف إلى حد كبير بين المتاجر. هذا يعني أن الموظف في لوس أنجلوس سيكون لديه الكثير من التجارب المشتركة مع موظف في غاري ، إنديانا. نظرًا لأن العديد من الأنواع المختلفة من الأشخاص تأتي إلى الهدف ، يضمن الموظفون الحصول على بعض القصص الوحشية حول وقتهم مع الشركة. هناك وزن كبير وراء قميص الكاكي الأحمر المألوف الذي أصبحنا على دراية به. ما لا يراه معظم العملاء المستهدفون هو التخطيط الدقيق الذي يمتد إلى إنشاء تجربتهم ، وكيف يمكن أن يؤثر ذلك على الموظفين على مستوى البيع بالتجزئة والشركات.
هذه هي 15 وراء الكواليس القواعد والأسرار التي يمكن لأعضاء الفريق الهدف تشهد عليها. على الرغم من أن الجميع لن يحصلوا على فرصة للتعامل مع التماسيح و Beyoncé ، فإن بعضًا منهم يديرون سلسلة من تجارب الموظفين. أي واحد هو الأكثر إثارة للدهشة?
15 في حين أن بيونسيه يمكن أن تفاجئ الموظفين في الهدف ، وأولئك الذين يجازفونها يخاطرون بالحصول على المعلبات
بيونسيه ، صلى الله عليه وسلم ، تتسوق في الهدف تمامًا مثلنا جميعًا. من الواضح أنها لا تفعل ذلك غالبًا لأنه في كل مرة تفعل ذلك ، ينتهي الأمر بالأخبار. ومع ذلك ، فهي تعرف كيف يتجول تحت أضواء المسار الفلورسنت ، وتدس رأسها في الممرات الأنيقة ، وتنتشر في سلة من المسكنات الشفة. كيف ينبغي أن يتعامل الموظفون المستهدفون مع العملاء المشاهير?
اطلب بأدب من المصورين أن يغادروا وأن يبتعدوا عن طريق بك. الأهم من ذلك: لا توجد صور.
لا تفكر حتى في ذلك. لا تأخذ صورة شخصية ولا تضعها على سناب شات ولا تفعلها مع الجرام. منذ زمن مضى ، عندما كانت بيونسيه تتسوق في Bergdorf Goodman's ، التقط موظف صورة ونشرها على Twitter. اشتكت بيونسي وطردت الموظفة. على الرغم من أن الأمر يبدو قاسيًا ، فإن احترام الخصوصية لا يتطلب الكثير.
14 بعض المدراء المستهدفين اطلب من الموظفين أن يقضوا وقتهم في 5 دقائق في وقت مبكر ، وأن الظهور في الوقت المحدد متأخر
على ما يبدو ، يكره بعض الموظفين عملهم إلى درجة أنهم أنشأوا موقعًا إلكترونيًا لذلك. لقد دفعوا مقابل URL ، الاستضافة ، كل ذلك. واحدة من أكثر الشكاوى شيوعًا من الموظفين هي تطبيق "قاعدة 5 دقائق" ، والتي من خلالها تأخر أكثر من 5 دقائق تشكل كتابة. بعض المواقع صارمة بما فيه الكفاية لتطلب من الموظفين أن يكونوا في محطاتهم في وقت بدايتهم ، وهذا يعني أن الموظفين يجب أن يصلوا للعمل في وقت مبكر من أجل البدء في الوقت المحدد.
هذا يعني أنه إذا كنت بحاجة إلى التسجيل النقدي في الساعة 8:00 صباحًا ، فسيتم وضع علامة متأخرة إذا كنت تعمل في نوبة العمل الساعة 8:02 ، وقد يكون ذلك بمثابة أساس للتدريب والإنهاء.
تعمل الشركات الكبرى مثل هذا وفقًا لجدول زمني دقيق ، حيث يكون توقيت مثل هذا تلقائيًا ، وحتى الانحراف الصغير يمكن أن يعوض النظام. ارتداء هذا القميص الأحمر يأتي مع الكثير من المسؤولية.
13 من الموظفين المستهدفين اضطروا إلى العمل بعد إعصار إيرما على الرغم من عدم وجود ماء أو تيار متردد أو كهرباء
عندما انفجر إعصار إيرما في أمريكا في صيف عام 2017 ، تسبب في خسائر بقيمة 65 مليار دولار و 134 حالة وفاة. انتقل أحد الموظفين عبر الإنترنت للتنفيس عن أنه بعد "إيرما" ، تم فتح موقعه فورًا على الرغم من عدم وجود طاقة أو تكييف هواء.
تم استخدام المولدات الكهربائية لتشغيل السجلات وبعض الأنوار ، وكان معظم العملاء يشترون أشياء لإصلاح الأضرار التي لحقت بمنازلهم.
اه ، yikes. قد يكون الكثير من الناس على دراية بمؤشر Waffle House ، وهو نظام غير رسمي لتقييم الأضرار يستخدمه FEMA لتحديد حالة الطوارئ في المناطق المتأثرة من خلال معرفة ما إذا كانت مطاعم Waffle House مغلقة أم لا. وفقا لمقابلة من قبل وول ستريت جورنال, "إذا وصلت إلى هناك وتم إغلاق Waffle House ، فهذا أمر سيء حقًا. هذا عندما تذهب إلى العمل.".
12 مديرا يسمون استراحاتهم "اجتماعات" ويتقاضون رواتبهم في حين أن الموظفين العاديين لا
في حين أنه يمكن إنهاء الموظفين ذوي المستوى المنخفض والموسمي بسبب التأخر ، مهما كانت الوسائل المتأخرة ، كثيراً ما يتم اتهام موظفي الإدارة والموظفين ذوي المستوى الأعلى الذين لديهم إمكانية الوصول إلى نظام كشوف المرتبات بسرقة الوقت من خلال عدم ضبط الوقت أثناء فترات الراحة. تنصح معظم أماكن العمل التي تدفع كل ساعة الموظفين بالخروج في أوقات استراحة أثناء تناول الطعام حتى لا يتم تعويضهم عن الوقت الذي لا يقضونه في العمل. تتمثل إحدى الطرق التي قد يعمل بها المديرون في حل هذه المشكلة في وصف فترات استراحة الغداء على أنها اجتماعات.
على الرغم من عدم الصدق ، إلا أنه يمكن أن يعمل في الأماكن التي تتواجد فيها الإدارة العليا على الرقصة.
إن إساءة استخدام نظام كشوف المرتبات أمر غير أخلاقي ، لكن هذه ممارسة شائعة في العديد من أماكن العمل. دعونا نأمل فقط ألا يضطر مرتكبو هذه الأعمال إلى السير في العار لسرقة الوقت.
يتم إعطاء 11 موظفًا مهام غير ضرورية وتوبيخهم لجعل المتجر يبدو نظيفًا للغاية
يجب القول المأثور القديم "إذا كان لديك وقت للراحة ، لديك وقت لتنظيفه" ، مع تحذير من الزناد. في نفس السياق الذي يُنصح به المعلمون بعدم منح الطلاب عملاً مشغولًا بلا فائدة لإبقائهم شاغلين ، تحاول العديد من الشركات الاستفادة من أوقات التوقف عن طريق جعل الموظفين يشاركون في مهام عديمة الفائدة أو لا معنى لها من أجل إبقائهم على أقدامهم. بالنسبة لبعض الموظفين المستهدفين ، فإن منحهم مهام غير ضرورية يمنعهم من القيام بعمل قد يعتبر مهمًا ، مثل الحفاظ على نظافة المتجر. بالنسبة لهذا الموظف ، يبدو أنهم يكافحون مع مدير لديه مشاكل في التحكم والكتابة,
"لكن لا. لقد صرخت لالتقاط ورق المناديل من علب الأحذية على الأرض. لقد تلقيت توبيخًا لأخذ الوقت للتأكد من أن الأمور في الواقع من المفترض أن تكون ".
وقالت الموظفة أيضًا إنها ستبحث عن وظيفة جديدة.
10 من العاملين بدوام جزئي والموظفين الموسميين لا يحصلون على إجازة للجنائز
بالنسبة للموظفين غير المتفرغين والموسميين ، فإن إجازة الفجيعة ليست سوى حلم. عندما تتكون غالبية القوى العاملة لديك من عاملين بدوام جزئي ، فمن البديهي أن تمتد "الاستفادة" من قضاء الوقت في الحداد إلى الجميع ، ولكن هذا ليس هو الحال.
العديد من المراجعين على Glassdoor ، وهو موقع يستخدمه العمال لمراجعة الوظائف والكشف عن معلومات الرواتب ، ينفجر مع مراجعات من نجمة واحدة من موظفين غير متفرغين يشكون من أنهم لم يحصلوا على وقت الفجيعة.
ومع ذلك ، يحق للموظفين بدوام كامل الحصول على 3 أيام مدفوعة. يتم تقسيم الفجيعة أيضًا على موظفين متفرغين بناءً على علاقتهم بالمتوفى ، حيث ذكر أحد المراجعين أنهم يمنحون "3 أيام لأفراد الأسرة ، يوم واحد للأصدقاء المقربين ، والأقارب البعيدين." إذا كان هذا هو المكان الذي تنوي ابحث عن وظيفتك الصيفية ، فقط تأكد من إبلاغ عائلتك بتجنب أي مفاجآت.
9 الهدف تملك وتدير مختبر الطب الشرعي الذي يمكن أن تحقق الموظفين سطحية
غريبًا كما يبدو ، يمتلك Target ويدير مختبر الطب الشرعي الخاص به ، وهو معتمد من قبل نفس الهيئة التي تصادق على معظم مختبرات الجريمة الأمريكية. على الرغم من أنه يمكنهم استخدام هذه المعامل للمساعدة في إنفاذ القانون في الروايات الخيالية الخاصة بـ CSI Criminal Minds Law & Order ، يستخدم Target أيضًا مختبرهم للتحقيق في سرقة الشركات والاحتيال عبر الإنترنت ، وفقًا لتقرير صادر عن المحيط الأطلسي.
قد يعني هذا "تحليل نشاط الشبكة لمعرفة الموظف الذي يقوم باستبعاد البيانات الحساسة لبيعها في السوق السوداء."
هذا هو المكسرات تماما. ولكن ما الذي يمكنهم تحقيقه من خلال فتح مختبرهم الخاص؟ نتائج أسرع مما يمكن أن يعده تطبيق القانون - ولأنه قد تمت خصخصته ، فقد تكون النتائج في الواقع أفضل. عند قول ذلك ، عند التحقيق في القضايا الداخلية ، ستتعاون مختبرات Target في الجريمة عمومًا مع تطبيق القانون. ربما هؤلاء الرجال هم من يقف وراء المشي الشهير للعار.
8 الموظفين المستهدفين لم يُسمح لهم دائمًا باستخدام خصمهم على الطعام إذا كانوا على طوابع الغذاء
تعتبر قسائم الطعام وضعًا محزنًا لجميع المعنيين ، ولكنها يمكن أن تلعب دورًا حيويًا في ضمان قدرة الناس على إطعام أنفسهم وأسرهم بشكل صحيح. للتأهل لبرنامج المساعدة التغذوية التكميلية ، يتم تقييم دخلهم من قبل الحكومة.
بالنسبة للعديد من الموظفين المستهدفين ، تعتبر فود ستامز حقيقة يومية نتيجة للحد الأدنى من العمل في تغيير الأجر الذي لا يمكن ضمان دخل ثابت.
حتى عام 2012 ، لم يكن الموظفون قادرين على استخدام خصمهم على قسائم الطعام ، لكن تم تغيير السياسة بسبب الجدل الذي أحدثته. ومع ذلك ، فإن الموظفين غير قادرين حاليًا على استخدام خصمهم على بطاقات الخصم أو الائتمان العادية ، ويجب عليهم الاحتفاظ ببطاقة ائتمان مستهدفة من أجل الحصول على أي نوع من الخصم. مطالبة الموظفين بفتح حساب بطاقة ائتمان للوصول إلى فوائدها؟ سطحي ، إذا سألتني.
يتم إعطاء 7 الصرافين رسالة الصف للسرعة
ننسى أبجدياتك. نظام درجة خطاب الهدف هو حول G's و R's. إذا لاحظت يومًا أن أمين الصندوق في Target يحاول حمل أمتعتك بأسرع وقت ممكن مع الحفاظ على ابتسامة عملاقة ، فذلك لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بهم يقوم بتوقيت توقيت معاملاتهم.
مثلما يحدث مع مرور الوقت في ستاربكس وماكدونالدز ، يحدث نفس الشيء في الهدف على نطاق أصغر.
مهتم بالتجارة التحقيق في منشور مدونة فيروسية صممه الموظف المستهدف ، توم غرينيل ، الذي كتب عن أول يوم عمل فيه كصراف. أصبحت المشاركة شائعة جدًا لدرجة أنه بدأ بالفعل موقعًا اجتماعيًا للموظفين المستهدفين. إذن ماذا تعني الحروف؟ G أخضر ، وهو أمر جيد. اللون الأحمر بطيء (ولكن مع الالتزام بالاختصار ، لماذا لا نتخيل أنه يعني "الاسترخاء"). يوضح Business Insider أن عددًا كبيرًا من Rs يمكن أن يكون محبطًا إلى حد كبير ، حتى لو كان خطأ العميل في السير ببطء.
6 مكاتب الهدف تعيين شخصين لوظيفة واحدة ولا شيء حصل
ثقافة عمل شركة Target رائعة للغاية. تعمل خارج مينيسوتا ، قلب الغرب الأوسط الأمريكي ، من الشائع جداً أن تعرف شخصًا ما أو تكون شخصًا يعمل في مكاتب شركة Target. معظم الناس الذين يعملون هناك يحبون البيئة كثيرًا - كيف ذلك بالنسبة لسر الموظف?
ومع ذلك ، نظرًا لأن ثقافة العمل مريحة للغاية ، تعمل الشركة عمومًا على تعيين الموظفين على افتراض أنهم سيعملون فقط بنسبة 50٪ من الإنتاجية.
في مقال نشرته الأخرق, كتب أحد الموظفين ، "في الأساس ، لديهم شخصان يقومان بعمل يمكن أن يقوم به شخص واحد في شركة أخرى لأن بقية الوقت الذي تقضيه في الاجتماعات."
تركز الشركة كثيرًا على أنشطة الموظفين والتنشئة الاجتماعية ، والتي يقول الموظف المقتبس إنها مجرد عذر لعدم العمل. بالنسبة إلى بعض الأشخاص ، قد يكون هذا رائعًا ، ولكن إذا كنت من النوع الذي يحب القيام بالعمل ، فقد يكون هذا كابوسًا. على الأقل ليس الأمازون.
لا يتم ترقية 5 من الموظفين المستهدفين من الشركات لمهاراتهم ، ولكن كم هم جيدون في التنشئة الاجتماعية
على نفس المنوال مثل توظيف الموظفين في الشركات بنسبة إنتاجية تصل إلى 50٪ ، يقول منتقدو ثقافة العمل في الشركة أن الشركة تركز فعليًا على التواصل الاجتماعي على حساب التطور الوظيفي..
ونقلت الموظف الأخرق قال,
"الثقافة المستهدفة سلبية للغاية. إنهم يتوقعون منك أن تتوافق معهم ، وأن تكون "مستهدفًا" [...] يريدون بالفعل إنجاز عملك ، وطرح الأسئلة والتراجع عن الأشياء كلها تعتبر أشياء سيئة ".
في جوهرها ، فإن الطريقة الأسرع للترويج أصبحت شعبية. انها مدرسة ثانوية جدا. تفاصيل المقال نفسه كيف يصعب على الغرباء العثور على مكانتهم في مكاتب الشركات ، خاصةً عندما يأتون من خارج المدينة. قد لا يكون التعود على الثقافة المريحة التي تشدد على التواصل الاجتماعي والتشبيك تعديلاً صارخًا من معظم بيئات الشركات الأخرى ، وهو ما يجعل Target's ممتعًا للغاية.
4 الموظفين المستهدفين الكنديين جميعهم فقدوا وظائفهم في الوقت نفسه ، ثم فر الهدف من البلد
قد يتذكر الكنديون Target في ظهور ضيف قصير في البلاد من 2013 إلى 2015. في حين كان الكنديون متحمسين لهدف الدخول إلى البلاد ، حيث أصبح الكثيرون على دراية بالمتجر أثناء زيارتهم للولايات المتحدة وتأملوا في الحصول على بديل لـ Walmart. لم تحقق الشركة أكبر قدر ممكن من الأمل.
في مقال نشرته سي بي سي ، تم تفصيل كيفية انتقال الشركة من محاولة تنفيذ الخطط المجنونة إلى الإغلاق التام في غضون ثلاثة أشهر. 17،600 موظف فقدوا وظائفهم.
عندما اندلعت الأخبار ، اكتشف الكثير من العملاء الإغلاق أمام الموظفين. "خلال نصف ساعة من نشرها في الأخبار ، كان لدينا عملاء يدخلون ،" عندما يحدث كل التصفية ، ومتى تبدأ المبيعات؟ " مثل ، قف ، لقد اكتشفنا منذ نصف ساعة فقط أننا نفقد وظائفنا "، أوضح موظف تمت مقابلته بواسطة CBC. يا له من كابوس.
3 معاهد مستهدفة إجراء محرج للعاملين المتهمين بسرقة الأصفاد
ربما هذا هو الشيء الأكثر إحراجا على الكوكب بأسره. بالنسبة للموظفين المشتبه في قيامهم بالسرقة ، تقوم سياسة الشركة بمعالجة العار أمام المتجر بأكمله ، وغالبًا ما تكون الأصفاد.
وفقًا لـ Business Insider ، التي أجرت مقابلات مع ستة موظفين على دراية بالممارسة ، فإن هذا الإجراء يهدف إلى تثبيط الموظفين عن السرقة.
تعرض أحد الموظفين الذين تمت مقابلتهم في التحقيق إلى مشي الخجل ، واستعرضوا في المتجر ، واعتقلتهم الشرطة الذين انتقدوه على النافذة الأمامية. إلى جانب كونها مشكوك فيها من الناحية الأخلاقية ، فقد اعتقلوا الموظف الخطأ. خضعت موظفة أخرى للسير في العار بسبب "سرقة الوقت" بعد عدم توقفها أثناء فترات الراحة ، "تحطيم أحلامها في العمل في مكتب الشركة." Yikes! رغم أنه لا يُنصح بالتأكيد بالسرقة من مكان عملك ، إلا أنه من الجنون أن هذه الممارسة مسموح بها أيضًا.
يتم توجيه الموظفين المستهدفين إلى ضمان امتلاك الأمهات الجدد خصوصية لإطعام أطفالهم
في ما قد يكون حيلة دعاية لزيادة الآراء الإيجابية للشركة ، كتيب الموظف تسربت عبر بريد يومي كشفت أن الموظفين يجب أن تكون داعمة للأمهات الجدد الذين يحتاجون إلى إطعام أطفالهم.
يتم توجيه الموظفين للسماح للأمهات الجدد بإطعام أطفالهم داخل كابينة غرفة القياس ، حتى لو كان هناك خط ، وعدم الاقتراب من تغذية الأمهات في المتجر.
بالنسبة للأمهات الجدد ، قد يكون إيجاد وقت ومكان لإطعام أطفالهن الصغار مهمة صعبة. من المؤكد أنه ليس من غير المألوف أن تجد الأمهات أنفسهن في الهدف ، لذلك فهذه هي في الواقع سياسة تفكير مستقبلية. وفقًا لمنظمة الصحة العالمية ، فإن التغذية الطبيعية أفضل من تغذية الزجاجة. نظرًا لأن هذا الأمر أصبح أكثر قبولا ، فإن العديد من الدول تغير قوانينها للسماح بالممارسة في الأماكن العامة ، مع شركات مثل الهدف التالي.
1 موظف لديه لغتهم الخاصة وانها جميلة جدا
ترافق كل من Target و Starbucks مثل زبدة الفول السوداني والمخللات - الكلاسيكية الأمريكية. إلى جانب جاذبية الشركتين على نطاق واسع للطبقة الوسطى الأمريكية الواسعة ، وإلى جانب مشاركة الكثير من مساحات البيع بالتجزئة ، فإن هذه الشركات لديها شيء آخر مشترك. الموظف المصطلحات التي مربكة بشكل لا يصدق إلى الغرباء.
وفقًا لمسرد شامل للغاية قام بتجميعه كاتب على TheBreakRoom ، يتراوح Target Talk من الاختصارات إلى الاستعارات المعقدة.
قضاء معظم تحولك في المتشددين؟ هذا هو "55 ٪ من المتجر حيث يتم بيع البضائع إلى جانب الملابس." يركض في حلبة السباق؟ هذا هو الممر الرئيسي حول محيط المتجر. بقعة واحدة؟ الاشياء الرخيصة بالقرب من واجهة المتجر. مثل العديد من الشركات ، تشير Target إلى عملائها كـ "ضيوف". لماذا ا؟ لأن الهدف يشبه المنزل الذي يرحب بك. لطيف.
المراجع: Gawker.com ، Glassdoor.com ، Reddit.com ، Dailymail.co.uk ، Celebdirtylaundry.com
