15 أسرار مروعة صناعة التجزئة مختبئة
صناعة التجزئة لديها مجموعة كاملة من الحيل من أجل تشجيعك على شراء أو شراء المزيد. تستخدم المتاجر وتجار التجزئة على الإنترنت مجموعة من التكتيكات. على سبيل المثال ، هناك الكثير من المراجعات المقلدة للمنتجات على الإنترنت. يمكنك شراء شيء ما لأنه يحتوي على مراجعات أعلى فقط لتجد أنه كومة من حماقة لأن كل تلك المراجعات كانت BS. يتم وضع المتاجر في الواقع بطريقة توجهك إلى عناصر معينة ، أغلى ثمناً وعصرية قبل أن تصل إلى الأشياء الرخيصة. كل شيء AF متستر.
ما هو أكثر من ذلك ، تجار التجزئة الكبار ليست دائما الأخلاقية. أنت تعرف عن وجود المصانع المستغلة للعمال بالفعل ولكن هل تعرف العلامات التجارية التي تستخدم المصانع المستغلة للعمال؟ حسنا ، أنت على وشك معرفة ذلك. هذه المعلومات قد تجعلك ترغب في التوقف عن التسوق في بعض المتاجر.
ستزودك هذه المعلومات أيضًا بالمعرفة التي تحتاجها لكي تكون مستهلكًا ذكيًا. لا تغري من قبل العلامات التجارية الكبيرة وأساليبها المتسللة. لا تستسلم لضغط الأقران عند إجراء عملية شراء لمجرد قيام أي شخص آخر بذلك هذا حقيبة يد. لا تقم فقط بإجراء عمليات الشراء دون التفكير بها ومعرفة متى وأين يمكنك الحصول على أفضل صفقة.
15 قسم التخليص هو فوضى عن قصد
كلنا نحب الصفقة! هذا هو السبب في أنه من السهل أن يتم جذبك إلى قسم التخليص في أي متجر عندما نكون خارج التسوق. هناك تلك الصناديق الكبيرة المليئة بالعناصر المخفضة ويمكن أن تجعلك تشعر وكأنك ضربت الذهب!
ولكن هل سبق لك أن لاحظت أن صناديق المساومة أو أقسام التخليص دائمًا في حالة من الفوضى الملكية؟ يتم تكديس كل شيء آخر في المتجر وعرضه بشكل واضح ، ولكن يتم خلع قسم الخلوص جميعًا مما يجبرك على الوصول إلى الجذر حتى تجد ما تريد..
حسنًا ، اتضح أن المتاجر تجعل قسم التخليص فوضويًا عن قصد. إنهم يتركون قسم التخليص في حالة من الفوضى حتى يتخلى العملاء عن بحثهم عن صفقة تستحق الشراء ويتسوقون ببساطة لشراء سلع كاملة الأسعار. ربما لن يتوقف صياد الصفقة الحقيقي ، لكن معظمنا سيشعر بالملل من خلال كل الفضلات في صندوق الصفقة.
14 من كبار تجار التجزئة يستخدمون نظير الضغط لتجعلك تشتري
يستخدم كبار تجار التجزئة مثل Apple و Coach الحيل النفسية لتشجيعك على شراء أغراضها. ربما تعرف ذلك بالفعل ، فأنت لست غبيًا. بالطبع سوف تستخدم الشركات الحيل لكسب المال. ولكن ما هي بالضبط تلك الحيل?
يميل تجار التجزئة الناجحين إلى استخدام ضغط الأقران لحملهم على شراء سلع باهظة الثمن. على سبيل المثال ، عندما تنشئ Apple ضجة حول طراز iPhone الجديد الخاص بك ، فهذا يجعلك تشعر بأنك في عداد المفقودين إذا لم تحصل عليه.
هذا هو المحرك الرئيسي للنجاح لهذه العلامات التجارية. يقول رجل الأعمال والكاتب مايكل هيس إن ما تفعله هذه الشركات حقًا هو تحويل "أريد" إلى "أحتاج" عندما يتعلق الأمر بأحدث منتجاتها. لذلك إذا لاحظت وجود شخص مشهور يظهر حقيبة قاتل ، و / أو يحصل أصدقاؤك على نفس الشيء ، فأنت تشعر بأنك "بحاجة" إلى هذه الحقيبة.
13 من كبار تجار التجزئة يستخدمون أيضًا الأسعار المرتفعة لجذبكم
لا يبدو صحيحا أليس كذلك؟ تعتقد أننا جميعًا نريد الحصول على أفضل قيمة مقابل ما نشتريه ، فكيف يمكن أن تجعل الأسعار المرتفعة رأسًا أو أداة جديدة جذابة. حسنا ، إنها كذلك.
هناك طريقة أخرى نجح فيها كبار تجار التجزئة في أن يكونوا خائفين من فرض رسوم كبيرة على منتجاتهم. يقول مايكل هيس إن الأمر كله يتعلق بالحالة ، "الأغلى تشير إلى الأفضل (حتى لو لم تكن كذلك) وأكثر حصرية (أو بعيد المنال)."
في الأساس ، يقوم كبار تجار التجزئة بعمل جيد لأننا جميعًا نريد إظهار ما لدينا أو بالأحرى ما يمكننا تحمله. انها جميلة جدا إذا كنت تفكر في ذلك. أولئك الذين يشتركون في هذه الفكرة يصرخون, انظروا كم أنا مدهش لأنني أستطيع تحمل حقيبة يد بقيمة 1000 دولار. أعتقد أن كل ما يمكننا فعله هو إدراك هذه الظاهرة ومحاولة الابتعاد عنها.
12 احترس من الاستعراضات وهمية
تحتاج حقًا إلى معرفة مدى استخدام المراجعات المزيفة والتكتيكات الخفية الأخرى في التسويق عبر الإنترنت. بعد أن عملت في التسويق عبر الإنترنت ، تعلمت التوقف عن الوثوق بالغالبية العظمى من ما قرأته عبر الإنترنت. قد تبدو مشاركات المدونة التي تقرأها طبيعية ، ولكنها قد تكون مكتوبة أيضًا بغرض بيع شيء لك.
هناك موقع يسمى Fakespot والذي يبحث عن مراجعات وهمية عبر الإنترنت. أفادوا في نوفمبر 2016 أن حوالي 40 ٪ من الاستعراضات على الأمازون وهمية. إنه المشكله لأنه يعني أنك قد لا تقوم بعملية شراء مستنيرة كما تعتقد. الأمازون تحاول القضاء على مثل هذا.
عندما يتعلق الأمر بالأشياء التي تراها عبر الإنترنت ، يجب أن تثق فقط في المصادر الشرعية تمامًا. وبقدر ما يتعلق الأمر بالمراجعات ، وقراءتها والتفكير ، هل سيقول إنسان حقيقي ذلك؟ أم أنها تبدو وكأنها لعبة تسويقية?
يتم دفع 11 المشاهير الآلاف من الدولارات للترويج للمنتجات
مرة أخرى ، أنت لست غبيا. أنت تعلم أنه عندما يهتف أحد المشاهير الذين تتابعهم على Instagram حول شاي اللياقة البدنية الذي يحتوي على كريمات للبشرة ، فمن المحتمل أن يحصلوا على المال مقابل ذلك. إنها منطقة رمادية. لا يزال يجعلك تفكر ، هل سيوصون المنتج إذا لم يتم الدفع لهم للقيام بذلك؟ هل هو في الواقع منتج يستحق النظر إليه؟ أنت لا تعرف أبدا.
كما يلاحظ Jezebel ، فإن الأمر برمته مضلل لأن "الإعلانات غالباً ما يتم مزجها إلى أشخاص" أصيلين "و" صادقين ". وأراهن أنك تساءلت عن المبلغ الذي يحصل عليه هؤلاء المشاهير مقابل دعم المنتجات. حسنًا ، اكتشف ايزابل. يتلقى Scott Dissick ، على سبيل المثال ، من 15 إلى 20.000 دولار لمنشور Instagram. يعتمد الأمر على مستوى المشاهير وعدد المتابعين لديك. يتقاضى مشاهير أقل شهرة مثل Real Housewife Meghan King Edmonds مبلغ 1500 دولار عن مشاركة في Instagram.
10 العلامات التجارية الكبرى لا تزال لا تفعل ما يكفي لجعل المصانع في الخارج آمنة
تبرز الأخبار حول العلامات التجارية الكبرى التي تستخدم المصانع المستغلة للعمال والظروف السيئة في مصانعها الخارجية في الأخبار طوال الوقت. ولكن ، لنكن صادقين ، فنحن نتجاهل في كثير من الأحيان القصص ونشتري من هذه العلامات التجارية على أي حال.
وفقًا لصحيفة نيويورك تايمز ، تعرضت شركات مثل H&M و Walmart و Gap وغيرها في عام 2013 ل 1،100 حالة وفاة بسبب ظروف العمل غير الآمنة في مصانع بنجلاديش. لكن شركات مثل هذه تعهدت بعمل أفضل. لذلك نستخدم ذلك كذريعة لمواصلة التسوق في متاجرهم.
لكن صحيفة نيويورك تايمز ذكرت أيضًا أن العلامات التجارية قد فشلت في الوفاء بالوعود وفقًا لجماعات حقوق الإنسان. يقولون إن عشرات الآلاف من العمال البنغلاديشيين يعملون في المصانع التي لا يوجد بها مخارج حريق ، على سبيل المثال. والعمال في كمبوديا الذين احتجوا على أجور أفضل تم إطلاق النار عليهم وقتلهم. إنه وضع خطير.
9 بعض تجار التجزئة مثل Forever21 يستخدمون المصانع المستغلة للعمال حسب التقارير الأمريكية
من السهل الاعتقاد بأن سوء المعاملة الفظيعة للعمال لا يحدث إلا في الأراضي البعيدة. ولكن في عام 2016 ، اكتشف أن كبار تجار التجزئة حيث تذهب للحصول على ملابس جديدة لطيفة لقضاء ليلة في الخارج كانوا يستخدمون المصانع المستغلة للعمال بالقرب من المنزل.
ذكرت صحيفة لوس أنجلوس تايمز أن عمال المصانع الذين ينتجون ملابس لأمثال TJ Maxx و Forever 21 و Ross Dress for Less في جنوب كاليفورنيا يحصلون على أجور 4 دولارات في الساعة. إنه أمر لا يصدق وهو غير قانوني.
بعد التحقيق ، اضطرت الشركات التي تدير 77 مصنعًا في جنوب كاليفورنيا إلى دفع رواتب 1.3 مليون دولار للعمال. لكن تجار التجزئة بما في ذلك Macy's و Nordstrum تجنبوا العقوبات لأن وزارة العمل لا يمكنها معاقبة الشركات التي توظف العمال مباشرة. قال مسؤول إقليمي في وزارة العمل إن تجار التجزئة يتجنبون التداعيات القانونية باستخدام المصانع المستقلة لصنع سلعهم.
8 بدلاً من رفع الأسعار ، تجعل الشركات المنتجات أصغر
ربما تعلمت عن التضخم في المدرسة. في حال نسيانك فهذا يعني أن سعر المنتجات يرتفع حيث تنخفض قيمة الدولار. يتعين على تجار التجزئة الرد على ارتفاع التضخم. هل تعتقد أن هذا سيؤدي إلى زيادة تجار التجزئة للأسعار (الأمر الذي سيكون مزعجًا).
لكن بدلاً من رفع الأسعار ، يتبنى المصنعون سياسة "الانكماش" ، حيث يتعلق الأمر بالطعام ، بدلاً من ذلك. هذا يعني أنهم يتقلصون المنتجات حتى لا يضطروا إلى رفع سعرها.
انها ليست دائما شفافة عندما يحدث ذلك أيضا. على سبيل المثال ، غيرت Cadbury شكل قطع الشوكولاته التي تشكل بار شوكولاتة Dairy Milk. ربما لاحظت التغير في الشكل ولكنك لاحظت أنه يعني حصولك على شيكولاتة أقل بنسبة 14٪. وبالمثل ، تم تخفيض حجم منتجات الجبن ذات السلسلة Kraft بنسبة 17٪ منذ بضع سنوات. كل شيء متستر قليلا.
7 هناك أفضل وقت في السنة لشراء كل شيء
إذا كان هناك شيء واحد لا يريدك تجار التجزئة الكبار معرفته ، فهو كيفية اختراق قائمة التسوق الخاصة بك. إذا كنت من المتسوقين الأذكياء ، فيمكنك الحصول على كل ما تحتاجه بأسعار منافسة مما قد يفقد متاجر التجزئة.
هناك متسوقون على دراية لا يتقاسمون نصائحهم وأسرارهم مع المستهلكين الآخرين ، وهو أمر رائع بالنسبة لنا. والشيء الوحيد الذي يجب أن تعرفه هو أنه في أي وقت من السنة ، يمكنك الحصول على أفضل سعر لما تشتريه. ليس فقط يوم الجمعة الأسود عندما يمكنك الحصول على أفضل الصفقات.
على سبيل المثال ، في كانون الثاني (يناير) ، ستحصل على معدات اللياقة البدنية بأسعار منخفضة لأن الشركات تتنافس على نشاطك التجاري بعد أن تتخذ قرارًا في السنة الجديدة لكي تتناسب. المجوهرات رخيصة في يوليو / تموز لأنه يوجد عمومًا هدوء في هذا الوقت من العام وتريد الشركات تحقيق ربح ثابت. إليك قائمة بأفضل وقت في السنة للحصول على عناصر معينة.
6 ستوفر بعض المتاجر مطابقة للسعر حتى لو لم تعلن عنها
إليك سر التسوق الصغير الآخر الذي لا تريدك المتاجر أن تعرفه. إنهم يأملون في أن تجعل عملية الشراء أعمى دون أن تتسوق دون أن تتساءل عما إذا كان يمكنك الحصول على العنصر أرخص في مكان آخر ، لمجرد أنك تريد أو "تحتاج" عملية الشراء.
ربما لا تعرف أن بعض المتاجر تقدم مخططًا لمطابقة الأسعار لا يتم الإعلان عنه بالضرورة لعملائها. هذا يعني أنه إذا كان المنتج نفسه أرخص في مكان آخر ، فسوف يضاهي هذا السعر. لا يعمل عادةً مع العناصر الموجودة عبر الإنترنت ، فقط في متجر العناصر. تقدم Nordstrom ، على سبيل المثال ، مطابقة سعرية للعناصر التي يمكنك الحصول عليها من المتاجر المنافسة ولكن ليس عبر الإنترنت. لذلك قد يكون من المفيد السؤال في أي متجر عما إذا كانت تقدم عرض أسعار ، وليس لديك ما تخسره ويمكنك أن توفر لنفسك بعض المال.
5 متاجر اطلب الرمز البريدي الخاص بك لمعرفة أكبر قدر ممكن عنك
في بعض الأحيان ، عند إجراء عملية شراء ، سيطلب منك المتجر تفاصيلك ، بما في ذلك الرمز البريدي. إنه أمر غريب بعض الشيء إعطاء مثل هذه المعلومات لأمين الصندوق ولكنك تفعل ذلك على أي حال لأنك تخشى ألا تسمح لك بشراء رأسك الجديد إذا لم تقم بذلك.
تقوم بعض المتاجر بذلك لأنهم يريدون معرفة المنطقة التي يعيش فيها عملاؤهم وهذا جيد. لكن المتاجر الأخرى تفعل ذلك لتجميع أكبر قدر ممكن من المعلومات عنك والتي يمكن أن تكون مخيفة بعض الشيء. يقومون بذلك عن طريق الإسناد الترافقي للرمز البريدي الخاص بك مع تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك في قاعدة بيانات المستهلك. هذا يعني أنه يمكنهم الوصول إلى رقم هاتفك والعنوان وسجل التسوق. إن تجار التجزئة على نطاق واسع هم من يقومون بذلك ، لذلك لا داعي للقلق بشأنه في كل مرة يتم فيها طلب الرمز البريدي الخاص بك. ولكن هذا شيء يجب أن تكون على دراية به.
4 تخطيطات المتجر مصممة بذكاء لتجعلك تنفق أكثر
هذه طريقة أخرى مخادعة تجعلك تجار التجزئة يسقطون أموالك على سلع أكثر تكلفة. ما لم تفهمه على الأرجح هو أنه عندما تدخل أي متجر ، فمن المرجح أن تتجه يمينًا إلى التصفح بدلاً من اليسار ، وقد أثبتت الدراسات ذلك. السبب في ذلك هو أن معظم السكان في اليد اليمنى. غريب ، هاه?
مع العلم بذلك ، ستضع المتاجر عناصر جديدة وأكثر تكلفة على يمين المدخل. من المحتمل أيضًا أن تكون هناك شاشات عرض وأن تكون المنطقة مضاءة بدرجة أكبر على يمين المدخل. هذه هي التكتيكات لجذب لك.
أيضًا ، تميل إلى العثور على قسم التخليص في الجزء الخلفي من المتجر. هذا يعني أنه يجب عليك تمرير جميع العناصر كاملة الثمن قبل أن تتمكن من الوصول إلى قسم التخليص للحصول على صفقة..
3 خطوط ضيقة في السوق حتى لا تعيد العناصر
لا يقتصر الأمر على تجار التجزئة في مجال الموضة أو التكنولوجيا ، وما شابه ذلك ، حيث يوجد عدد قليل من الحيل. تفعل محلات البقالة أيضًا ما في وسعها لحملك على إنفاق أكبر قدر ممكن. طريقة واحدة للقيام بذلك هي جعل المناطق بين سجلات النقد ضيقة ، بحيث لا يمكنك التخلص من منتجاتك إذا غيرت رأيك.
ربما تقرر أنك لم تعد ترغب في تناول هذا الجريب فروت ، لذلك ترغب في الذهاب وإعادته. لكن إذا لجأت إلى المكان لرؤية الكثير من الأشخاص يتدفقون خلفك ، فلن تحاول إعادته لأنه سيكون من المحرج جدًا أن يضغط على الجثث الماضية ويصطدم بالجميع. معظمنا من البشر المحرجين الذين لا يرغبون أبدًا في فعل ذلك ، لذا عليك فقط شراء الجريب فروت وتنقذ نفسك من المشاكل.
2 حتى رفوف البقالة مكدسة بشكل استراتيجي
لذلك نحن نعلم أن تخطيط متاجر الملابس أمر استراتيجي. ولكن هذا ينطبق أيضًا على أرفف متاجر البقالة. لنفترض أنك تريد شراء علبة من الحبوب. في ممر الحبوب ، سيتم تكديس الأرفف بطريقة تضع أغلى ماركات الحبوب على مستوى العين ، ومن ثم فهي تلك التي من المحتمل أن تمسكها على الرف. الصناديق الأرخص والعلامات التجارية المنزلية مكدسة في الأسفل أو في الأعلى بحيث يصعب الوصول إليها. وبالمثل ، سوف يضعون عناصر تروق للأطفال على مستوى عيونهم.
لذلك ، عندما تقوم بالشراء من السوق ، عليك فقط اتخاذ قرار غير واعٍ والاستيلاء على ما تراه أو ما يمكن الوصول إليه بسهولة. مع وضع ذلك في الاعتبار ، يمكنك أن تتعلم كيف تكون متسوقًا ذكيًا. من المفيد الدخول إلى المتجر بقائمة ما تريده بالضبط بدلاً من مجرد التقاط الأشياء التي تراها.
1 قد لا تصنع المنتجات في البلد على الملصق
كنت دائما آمل أن ما الشراء الخاص بك هو ما يقول هو عليه. كنت آمل في الصدق والشفافية من تجار التجزئة. ولكن هذا ليس هو الحال دائما لسوء الحظ.
يمكنك شراء منتج على وجه التحديد لأنه يقول "صنع في ...". هناك دول تعرف أنها ستحصل على سلع ذات جودة من الولايات المتحدة أو ألمانيا أو إيطاليا على سبيل المثال. ومع ذلك ، لمجرد أنها تقول "صنع في إيطاليا" لا يعني أنه صنع في إيطاليا. يمكن صنع حقيبة يد أو بنطلون في أماكن أخرى من العالم وتنتهي ببساطة في إيطاليا ، ثم يمكنهم ختم "صنع في إيطاليا" على الملصق.
هذا الافتقار إلى الشفافية جانبا ، من المهم أيضا أن نتذكر أنه لمجرد أن العنصر قد تم صنعه في بلد معين لا يعني أنه من الجودة أو تم صنعه بطريقة أخلاقية. على سبيل المثال ، يمكنك في الواقع الحصول على مواد عالية الجودة مصنوعة من الصين بطريقة أخلاقية وأشياء مصنوعة في مصانع ذات ظروف عمل سيئة في أمريكا.