15 قواعد يجب على موظفي ديزني لاند اتباعها
يشير عدد لا يحصى من الناس إلى ديزني لاند باعتبارها أسعد مكان على وجه الأرض ، لأنه يحتوي على بريق من السحر حوله. إنه حنين ، مليء بألوان زاهية ومناظر طبيعية غريبة ، وقبل كل شيء ، يبدو دائمًا نوعًا ما ، جيدًا ، مثاليًا. كل شيء نظيف ، وجميع الموظفين سعداء ، وكل شيء مصمم لجعل تجربتك أفضل ما يمكن. من الواضح أن الكلمة الرئيسية هناك مصممة - القوى في ديزني تريدك أن تشعر بطريقة معينة عندما تكون في الحديقة.
الموظفون جزء كبير من تلك التجربة - أو ، كما تدعو ديزني ، أعضاء فريق العمل. هناك احتمالات ، سوف تتفاعل مع مجموعة منها أثناء تنقلك من رحلة إلى أخرى ، ومن الأفراد الذين يرتدون ملابس شخصية تتظاهر بأنها أميرات ديزني المفضلة لديك إلى الأفراد الذين يسلمونك ويعاملون تحت عنوان ديزني في محلات. الموظفون في أي مكان عمل لديهم قواعد معينة لكيفية تصرفهم ولباسهم ، لكن ديزني يبدو أن لديها قواعد أكثر من معظمها. بعد كل شيء ، لا يريدون تجربة شخص ما في أسعد مكان على الأرض لأن الموظف يذهلهم من التجربة أو يكون وقحًا لهم بأي شكل من الأشكال.
فيما يلي 15 قاعدة يتعين على موظفي ديزني لاند اتباعها والتي ربما لم تكن على دراية بها.
15 يجب عليهم لفتة والإشارة بإصبعين دائمًا
يزور الأشخاص ديزني لاند من جميع أنحاء العالم ، مما يعني أن على الحديقة مراعاة جميع الثقافات المختلفة. في حين أن الإشارة إلى الأميركيين قد تبدو الطريقة الأكثر وضوحًا لإظهار نزيل مكان وجوده - فأنت فقط توجههم في الاتجاه الصحيح ، فما الضرر في ذلك؟ - في بعض الثقافات ، يمكن اعتبار الإشارة مع واحدة بمثابة لفتة وقحة. لا ترغب ديزني لاند في أن يشعر أي شخص بعدم الارتياح أو بالضيق ، لذا فقد جعلها جميع الموظفين بحاجة إلى لفتة بإصبعين. من الواضح أن بعض موظفي ديزني يستوعبون القاعدة لدرجة أنهم ينتهي بهم المطاف في الإشارة بإصبعين بمجرد انتهاء نوبة عملهم ، لأنهم معتادون على ذلك طوال اليوم! من كان يظن أن موظفي وموظفي ديزني لاند الذين يقدمون مظاهرة السلامة سيكون لديهم شيء مشترك?
14 "لا أعرف" ليست استجابة مسموح بها - أبدًا ، حتى لو لم تكن تعرفها حقًا
في العديد من أماكن العمل ، يُطلب منك الاعتراف ببساطة عندما لا تكون واضحًا بشأن شيء ما أو ببساطة لا تعرف كيفية القيام بشيء ما. بعد كل شيء ، من السهل شرح ذلك بدلاً من تنظيف فوضى ضخمة ارتكبتها لأنك كنت مخطئًا تمامًا ، أليس كذلك؟ حسنا ، الأمور مختلفة قليلا في ديزني لاند. إذا سأل زائر الموظف سؤالًا ولم يكن الموظف يعرف الإجابة ، فلن يُسمح له أبدًا بالرد ببساطة "لا أعرف" وترك الضيف دون جميع المعلومات اللازمة. يتعين عليهم الاتصال بشخص ما للحصول على المعلومات أو سؤال عضو آخر من فريق الممثلين الذين قد يعرفون أو أي شيء يتطلبه الأمر للتأكد من مغادرة الضيف مع إجابة سؤاله. بالطبع ، هذا مخصص للأسئلة المتعلقة بالمتنزه - ربما يُسمح لـ Alice in Wonderland بتقديم "لا أعرف" إذا حاولت أن تسألها عن معنى الحياة أو شيء من هذا القبيل.
13 لا يُسمح لهم بمناقشة عملهم على وسائل التواصل الاجتماعي / في الحياة الواقعية
ديزني لاند هي حديقة ضخمة بها عدد كبير من الموظفين ، لذلك تعتقد أنك ستقابل عددًا لا بأس به من الأشخاص الذين يعملون هناك أو عملت هناك في مرحلة ما ، أليس كذلك؟ حسنًا ، لن تعرف ذلك إلا بعد أن يتركوا مكانهم مع ديزني ، لأن الحديقة تبدو سرية للغاية. من أجل الحفاظ على وهم معين ، لا يُسمح للموظفين بمناقشة وظيفتهم على وسائل التواصل الاجتماعي أو في الحياة الحقيقية ، حيث قد يراها شخص ما. لسنا متأكدين تمامًا من الضرر الذي يلحقه شخص يسكب على YouTube بأن يومه كان محبطًا كسيندريلا وأن التجول في هذا اللباس الشائك حار ومرهق ، لكن مهلا - لديهم صورة معينة ليحافظوا عليها ، وهم إعادة واقية جدا من ذلك. لا أسرار تسرب!
12 يجب أن يتعلموا توقيع شخصيتهم
يحب العديد من الأطفال جمع توقيعات شخصياتهم المفضلة ليأخذوها إلى المنزل كتذكار من رحلتهم. لذلك ، عندما يكتشفون شخصية تتجول في الحديقة ، سوف يسارعون ويطلبون منه التوقيع على شيء من أجلهم. من الواضح أن الموظفين المختلفين يلعبون نفس الشخصية - لا يمكن أن يكون هناك موظف واحد في كل ساعة ، تكون الحديقة مفتوحة ، كل يوم - لكنك بالتأكيد لا تريد أن يقارن الأطفال التوقيعات مع أصدقائهم ومعرفة أن لديهم مظهرين مختلفين تمامًا توقيعات من نفس الشخصية. لذلك ، يجب تدريب الموظفين الذين يقضون وقتهم كشخصية معينة على كيفية التوقيع على هذا التوقيع المعين لضمان الاتساق. بعد كل شيء ، إذا كان توقيع ميني ماوس ليس له قلب على "أنا" ، فهل هو حقًا توقيعها?
11 لا يُسمح لهم بشعر وجه مجنون ، ويجب أيضًا قصه وتصفيفه وأسلوبه الخاص
أماكن العمل المختلفة لها قواعد ولوائح مختلفة عندما يتعلق الأمر بالمظاهر. تم العثور على بعض أماكن العمل غير الرسمية ذات الشعر الفوضوي والملابس غير الرسمية ، في حين أن البعض الآخر يطالبك بمظهر أنيق ومصقول في كل مرة تدخل فيها المكتب. لدى ديزني المراوغات الخاصة بها عندما يتعلق الأمر بالكيفية التي يمكن أن ينظر بها الموظفون ، أحدهم يتضمن شعر الوجه. على وجه التحديد ، لا يُسمح للرجال بأن يكون لديهم شعر في وجه "العمل مستمر" - إذا كانوا لا يريدون أن يكونوا حلاقة نظيفة ، فيجب أن يكون لديهم إما شارب كامل أو لحية كاملة ، بدون أي إبداع فيما بينهم. ويجب تقليمه وإعداده وليس الجنون لفترة طويلة. بصراحة ، يبدو الأمر وكأنه طريقة أقل في العمل لمجرد إلقاء نظرة حلاقة نظيفة أثناء عملك هناك ، ولكن مهلا - بعض الرجال مجرد لحية ، نحصل عليها.
10 لا يُسمح لهم بالحصول على أي وشم مرئي
هناك الكثير والكثير من محبي ديزني الذين تأثروا بشخصية معينة أو فيلم معين وألهموه للحصول على بعض الحبر يشيد به. ومع ذلك ، فلن تجد حبر ديزني على الموظفين الفعليين - أو ، على الأقل ، لا يمكنك رؤيته! لسنا متأكدين من السبب وراء القاعدة ، ولكن يجب على موظفي ديزني تغطية أحبارهم إذا كان لديهم أي شيء أثناء عملهم في الحديقة. يمكننا أن نفهم المنطق وراء القاعدة بالنسبة لأعضاء فريق التمثيل الذين يرتدون زي شخصيات - قد يبدو غريباً قليلاً على سنو وايت أن يهز مجموعة كاملة من الوشم - لكن لماذا التقييد لكل الآخرين؟ نفترض أنه من الأسهل تطبيق قاعدة للجميع بدلاً من اختيار واختيار من يجب أن يتبعها.
9 يجب أن يكون لها أظافر طول مقبولة ، ولا يوجد أي طلاء أظافر
ديزني لاند هي نسخة خاصة للغاية حول كيف يريدون أن ينظر موظفوها. يبدو أنهم لا يريدون أي شيء لإخراج الضيوف من تجربة ديزني الخاصة بهم ، لذلك لا يمكن أن يكون الموظفون جذريين للغاية في مظهرهم - ويشمل ذلك الأظافر. يجب أن يكون لدى الرجال أظافر قصيرة جدًا ، كما هو الحال في القطع بحيث لا تكون أطول من نهاية أطراف أصابعهم. والنساء ، على الرغم من أنه يُسمح لهن بأن يكون لديهن أظافر أطول قليلاً ، لا يمكن أن يكون لديهن أظافر تتجاوز ربع بوصة أطراف الأصابع - لذلك ، لا يوجد أظافر أكريليك مجنونة تشبه المخالب. وطلاء الأظافر ممنوع تمامًا بالنسبة للموظفين. يبدو أن الأمر يتطلب بعض الشيء شيئًا من هذا القبيل ، لكن مهلا - نفترض أنهم الرئيس ، لذا يُسمح لهم بوضع أي قواعد يريدونها ، أليس كذلك?
8 يتعين عليهم القيام بواجب مزدوج كقوادين - أي سلة قمامة يكتشفونها ، يجب عليهم التقاطها
من المحتمل أن تمتلك ديزني لاند طنًا من الموظفين الذين يتحملون مسؤولية الحفاظ على الحديقة نظيفة ومرتبة. بعد كل شيء ، يمر الكثير من الناس عبر هذه الجدران كل يوم ، تاركين القمامة في كل مكان ويسكبون المشروبات ويقومون بكل أنواع الأشياء. دائماً ما ينقلب شخص ما وينظفه ، مثل السحر ، ويرجع ذلك في الغالب إلى موظفي الحراسة. ومع ذلك ، لا يوجد عضو محمي في مأمن من الحفاظ على نظافة الحديقة. لدى الموظفين قاعدة تقضي بضرورة الحفاظ على نظافة الحديقة - لذلك إذا كنت تتجول ورصدت قطعة من القمامة ، فيجب عليك الدوران بدقة والتقاطها لإلقائها في سلة المهملات. لسنا متأكدين من مدى قدرة الحديقة على تطبيق هذا الأمر ، ولكن مهلا - ربما يطور هذا الشعور بالصدفة الحميمة لجعل الحفاظ على نظافة مكان العمل مجهودًا جماعيًا.
7 يجب أن يستخدموا دائمًا كلمات الكود في المواقف غير المستحبة
من الواضح أن الأشياء المجنونة تحدث داخل جدران الحديقة كل يوم. أعني ، هذا مكان يملأ فيه الأطفال أنفسهم بالطعام غير المرغوب فيه ، يركضون تحت أشعة الشمس الحارقة ، ويمضون في كل جولة يستطيعون رؤيتها والتي ستهزهم. إنها مسألة وقت فقط قبل أن يصاب شخص ما بالغثيان أو يحدث شيء ما. ومع ذلك ، يتم تكليف موظفي ديزني لاند مرة أخرى بالحفاظ على صورة للحديقة كونها مكانًا سعيدًا حيث لا يوجد أي مشكلة على الإطلاق - لذلك إذا كان لديهم موقف على أيديهم ، فيجب عليهم دائمًا استخدام كلمات مشفرة حتى لا يعرف الضيوف ما هو فوق. على سبيل المثال ، إذا قام شخص ما بالسير في رحلة ، يطلقون عليها "الرمز الخامس" ، وما إلى ذلك. من الواضح ، إذا كنت تعلم اللغة التي لن يقوم بها الكود ، لكن الضيف العادي لا يفعل ذلك - لذلك فهم غير مدركين ما أعلنت الحديقة فقط يحتاج إلى تنظيف.
6 لا يُسمح لهم مطلقًا بكسر الشخصية داخل الحديقة
تصبح كاليفورنيا ساخنة في كل وقت ، ويمكننا فقط أن نتخيل مدى درجة الحرارة التي يجب أن تتعرض لها عندما تكون مرتديًا ملابس ذات طابع شخصي. من الأزياء الكاملة للجسم التي تتضمن رأسًا أفخمًا ، وكل جزء من جسم الإنسان مغطىًا ، بما في ذلك يديك ، إلى أزياء الأميرة التي تحتوي على أفنية وساحات من القماش ، من المحتمل أن يتعرق الموظفون مثل نصف الوقت. ومع ذلك ، إذا كنت تلعب شخصية داخل الحديقة ، فلن يُسمح لك بكسر الشخصية - على الإطلاق. حتى لو كنت مرهقا. حتى لو كنت تعتقد أنك وحدك ، أو مع موظف آخر لا يمكن لأحد رؤيته ، لا تريد ديزني لاند أي طفل يسمع شخصياتهم المحبوبة يناقش حفلة في تلك الليلة التي يضربونها في النادي في البلدة ، لذلك فإن الموظفين من المفترض أن تبقى في الشخصية ، دائما. ييكيس! تبدو صعبة.
5 لا يستطيعون حلق حواجبهم (لست متأكداً من السبب وراء اضطرارهم لجعل هذه القاعدة ، ولكن ...)
حسنًا ، لسنا متأكدين تمامًا من الموظف الذي قرر حلاقة حواجبه بالكامل من أجل المطالبة بهذا ليكون قاعدة ، ولكن ... موجود. لا يُسمح للعاملين بحلاقة حواجبهم بشكل عادي وبسيط (على الرغم من أننا نتساءل عما إذا كان سيتم ملاحظة النساء اللواتي يرسمن على الحواجب بأمانة). تسير قواعد الشعر إلى أبعد من ذلك ، على الرغم من أنه من المفترض أن يكون لدى الموظفين شعر طبيعي إلى حد ما ، والرجال ليسوا قادرين على الحصول على شعر طويل يمتد على أطواق قميصهم بينما لا يُسمح للنساء بوضع حبات في شعرهن أو ميسي فوضوي. الجميع يجب أن ننظر أنيق ومصقول وديزني لاند الكمال. مهلا ، إذا ذهبت للعمل في مكتب ، فمن المحتمل أن تتوقع أن تحضر شعرك بالفرشاة ، على أقل تقدير ، وبالتالي فإن هذه القاعدة ليست هناك مثل بعض الآخرين.
4 لا يُسمح لهم حرفياً بالحصول على نفس اسم عضو فريق التمثيل - إذا فعلوا ذلك ، فعليهم اختيار اسم جديد للإشارة إليه في العمل
فضل والت ديزني ، الرجل الذي يقف وراء كل ذلك ، أن يتمتع بجو غير رسمي في المنتزه - فقد أراد أن يشير إليه موظفوه ببساطة باسم والت ، وليس أن يقيدوه على قاعدة التمثال مثل السيد ديزني. وقد مد هذه القاعدة ليشمل الموظفين الآخرين أيضًا ، وهكذا أصبح الجميع معروفين باسمهم الأول. ولكن ، ماذا يحدث عندما توظف خمس علامات ، أو ثلاث مواليد؟ حسنًا ، ببساطة - من لم يكن أول من يحمل هذا الاسم يجب أن يختار اسمًا جديدًا. هذا صحيح - لتفادي الخلط بين الموظفين الأساسيين في الحديقة ، يجب على أي شخص يحمل اسمًا مكررًا تحديد اسم مختلف يود الإشارة إليه أثناء وجوده داخل جدران الحديقة. مجنون! لذا ، إذا كنت تحلم بالعمل في ديزني لاند ، فمن الأفضل أن تبدأ في طرح الأفكار الآن لأن احتمال وجود اسم مكرر كبير جدًا.
3 يجب أن تبدو الماكياج طبيعية ومخلوطة
هناك عدد لا يحصى من البرامج التعليمية على موقع يوتيوب حيث صمم معلمو الجمال أشكالًا مستوحاة من شخصيات ديزني معينة ، وهم غالبًا ما يكونون في القمة - بأفضل طريقة ممكنة. بعد كل شيء ، المكياج للكثيرين هو في الأساس شكل فني ، لماذا لا تلعب به؟ ومع ذلك ، إذا كنت تعمل في ديزني لاند ، فستحتاج إلى حفظ مظهرك التعليمي الرائع لقضاء وقت فراغك - يجب أن يكون عمل المكياج في الحديقة طبيعيًا إلى حد ما ومزج جيدًا. لا يُفترض أن يعجب أي شخص ببطانة يونيكورن أو الشفة الجريئة على واحدة من الأميرات - من المفترض أن يبدوان وكأنهن التجسيد الحي لشخصيات الرسوم المتحركة. لذلك ، عندما يتعلق الأمر بمظهر مستوحى من ديزني ، سيتعين عليك التحقق من الإنترنت بدلاً من الحديقة نفسها بحثًا عن الإلهام ، لأنه يبدو أن هؤلاء الأميرات سيكونون جميعًا في مظهر محايد.
2 لا يُسمح لهم بالحصول على نظارات غير تقليدية أو أي شيء به إطارات ذات علامة تجارية
من الواضح أنه لا بد أن يكون هناك العديد من أعضاء فريق العمل الذين يرتدون النظارات - إنها مجرد لعبة أرقام. ليس كل من يحتاج إلى مساعدة في رؤيته يحب ارتداء جهات اتصال ، لذلك يجب أن يكون لديك زوجين بغض النظر عن الموظفين الذين يحتاجون إلى نظارات. ومع ذلك ، هناك قواعد حول أنواع النظارات التي يمكن أن يرتديها أعضاء فريق ديزني لاند. وهي لا شيء مجنون ولا شيء يعرض العلامة التجارية بشكل بارز. بنفس الطريقة التي يُفترض أن يكون لأعضاء ديزني لاند ممثلون بها شعر محايد إلى حد ما ، ومكياج محايد ، وما إلى ذلك ، من المفترض أن تكون نظارتهم ممتزجة تمامًا أيضًا - لا توجد على أعلى الإطارات النيون الوردي مع شعار مصمم على كلا الجانبين. إنهم يريدون صورة محددة في المنتزه ، وهو أمر عادل بما فيه الكفاية - سيستغرق الأمر شخصية العالم قليلاً لرؤية أرييل وهو يرتدي إطارات شانيل.
1 يجب أن يرتدوا نوعًا معينًا من الملابس الداخلية
حسنًا ، من الواضح أن ديزني لاند لا تجبر موظفيها على خلع ملابسهم وإظهار ملابسهم الداخلية يوميًا في العمل - وهذا سيكون غير مناسب إلى حد كبير. ومع ذلك ، من المتوقع أن يرتدوا ملابس داخلية مناسبة - وهذا لا يعني شيئًا مرئيًا من خلال الأزياء أو الملابس. لا ينبغي لأحد أن يكون قادرًا على معرفة أي نوع من الملابس الداخلية التي تهزها تحت زي الأميرة الخاص بك ، وهو أمر عادل بما فيه الكفاية - إن مطالبة موظفيك بارتداء ملابس لا تجعل ملابسهم الداخلية مرئية ليس بالجنون. نحن نتخيل أن بعض أعضاء فريق العمل لديهم أكثر صرامة من الآخرين ، على حسب شكل زيهم وما هو شكله. حسنًا ، كل هذا جزء من الوظيفة ، صحيح - من المفترض أن ينظروا بطريقة معينة من أجل تقديم هذه الشخصية المثالية لجميع المعجبين المحبين في الحديقة.
