مورف مجرد ضرب على الرفوف في سيفورا - لكنها لن تكون للجميع

أطلق مورف خطه مع سيفورا في وقت سابق من هذا الأسبوع ، وبالنسبة لأي شخص في كندا ، فهذه أخبار رائعة! لسوء الحظ ، مورف هو فقط إطلاقه في Sephora Canada ، مما يعني أن على العملاء المقيمين في الولايات المتحدة مواصلة شراء منتجات Morphe إما مباشرة من الموقع أو من Ulta. عندما أطلقت مدوّنة الجمال جاكلين هيل لأول مرة لوحات عيونها الأربعة مع Morphe ، أصبح مجتمع الجمال مجنونًا. بعد 24 ساعة فقط ، تم بيع المنتجات بالكامل ، لذلك بطبيعة الحال ، كان عشاق مستحضرات التجميل منتشرين لسماع أن شركة مورفي ستتمكن أخيرًا من تلبية الطلب.

لكن الكثير من المعجبين مرتبكون وغير متأكدين من السبب وراء موافقة سيفورا على بيع منتجات Morphe في المقام الأول. نشر أحد مستخدمي Reddit ، "بصراحة ، لا أعتقد أنني كنت أتوقع أن أرى Morphe في Sephora. هذا يبدو خارج النطاق الأيسر تمامًا. "لقد استمر مستخدمو Reddit الآخرون في مقارنة إطلاق خط Morphe بخط ColourPop -" هنا لفترة من الوقت ومن ثم لا يمكن العثور عليه في أي مكان. "

على الرغم من أن هذا قد يبدو خطوة مربكة من شركة سيفورا كندا ، إلا أن العديد من العملاء يشعرون بالضيق لأن شركة سيفورا لن تحمل مورف في الولايات المتحدة بسبب ردود الفعل السلبية للغاية التي قدمها العملاء السابقون. وفقًا لـ Trustpilot ، حققت التقييمات نجاحًا كبيرًا منذ مطلع هذا العام ؛ كانت المراجعات إيجابية إلى حد كبير من حيث الجودة ووقت الانتظار وخدمة العملاء ، ولكن بعد ذلك انخفضت انخفاضًا حادًا بعد أن بدأ Morphe في الحصول على مزيد من الجر خلال الصيف والخريف المبكر. يذكر المدون التجميلي ، سيندي ، أن لوحات ظلال العيون يجب أن تأتي مع بطاقة بريدية لتحديد اسم كل ظلال عيون - كان العديد من العملاء يشكون من أنهم لم يتلقوا هذه البطاقة البريدية..

ذات الصلة: 20 حقائق مثيرة للاهتمام حول المعلم الشهير الجمال ، جاكلين هيل

بطبيعة الحال ، يبدو من الأسهل بكثير أن تكون قادرًا على التعامل مع عمليات الشراء والأسئلة والعوائد في المتجر. على الرغم من إزعاج الاضطرار إلى العمل مع فريق خدمة عملاء Morphe الأقل من مرضية ، من حيث الجودة يبدو أن Morphe كان يقدمه. وفقًا لفنانة التجميل والمراجع ستيفاني لانج ، على الرغم من تحيزها السابق تجاه العلامة التجارية ، إلا أنها لم تكن قادرة على إنكار الصبغات الطويلة الأمد والفعالة في لوحة ظل العيون 3502 Second Nature.

بالمقابل ، نشرت مدوّنة الجمال سيندي عن إحباطاتها في العمل مع بعض الألوان. على مدونتها عيوبى الجميلة, تقول: "لقد وجدت أن معظم الألوان الأكثر إشراقًا كانت جافة للغاية ، طباشيرية ، شديدة التعقيد ، وصعبة التطبيق والتعامل معها" ، وأنه حتى بعد استخدام مزيل مكياج العيون لتنظيف المساحيق ، "كان جفنها المحمول ملوثًا يوم."

لا يزال يتعين رؤية ما إذا كان مورف هنا للبقاء في سيفورا ، ولكن في الوقت نفسه ، يمكن لمجتمع التجميل الكندي على الأقل أن يجنب نفسه الصداع الذي يبدو أنه يأتي مع وقت انتظار مورف المضحك وخدمة العملاء دون المستوى. بالنسبة لقدرة Morphe على تقديم الجودة ، فسوف يعود الأمر للمستخدم.

UP التالية: بيع سيفورا السنوي من الداخل الجمال سيأتي في 26 أكتوبر